【サービスフロント】経験者/MINI正規店/BMW公認資格取得可/退職金有/マイカー通勤可

募集要項

仕事内容

■仕事内容
■求人のポイント
・スキルアップ可!BMW公認アドバイザー資格取得制度あり
・BMWグループの一員として全社研修に参加可能
・3日程度の連休取得も可&福利厚生充実で長期就業できる環境
・世界中で愛されるBMWグループのMINI正規ディーラー


■会社紹介
★★BMWグループ・MINI正規ディーラー★★
当社は輸入車販売台数でトップを誇るMINI正規ディーラーとして、MINIの新車および認定中古車の販売、サービス及び部品・アクセサリーの販売などを手掛けている企業です。MINIはもともとはイギリス生まれですが、2001年にBMWのもとで、新たに生まれ変わりました。世界で愛されるデザイン性の高い3ドアのモデルの他にも、5ドアモデルやSUVなど幅広いモデルを展開し、時代のニーズに応えていきます。


■仕事内容
サービスフロントの経験者大募集!
ご来店頂いたお客様の初期対応全般およびその後の手配等をお任せします。
これまでのご経験を生かして、世界中で愛されるBMWグループMINIの「顔」としてご活躍下さい。


【お任せしたいお仕事】
●顧客対応…来店予約、ご用件の確認、車検修理のお問い合わせ対応など
●ご提案…乗りかえやオプションのご提案/キャンペーン・タイヤ交換等のご提案など
●お見積もり業務
●社内整備士への指示…整備・点検日程の調整
●外部業者への依頼(板金のみ)
●部品発注


<BMWグループ主催の研修が充実>
BMWグループの一員として商品知識向上やセールススキルアップのための研修機会が多くあります。入社後は、BMWの研修センターにて商品に関する知識や接客手法を学んで頂き、その後も新しく発売される新車の勉強会や試乗会の機会をご用意しています。また、BMW公認のアドバイザー資格取得制度があるので、積極的に知識吸収をして頂き、プロフェッショナルになるチャンスがあります。


<MINIの新しい「顔」となる重要な役割>
お客様との最初の接点を持つサービスフロントの仕事は店舗の要と言っても過言ではありません。サービスフロントの実務経験はもとより、自動車整備の経験がある方は大歓迎!接客スキルだけではなく専門知識を兼ね備えたプロフェッショナルとして、BMWグループMINIの顔となることを期待しています!


<自動車整備と販売の経験が活かせます>
サービスフロントとして必要とされるのは、臨機応変に対応できる柔軟性と機転の速さ。色々な目的でご来店されるお客様の要望や意図を迅速にくみ取り、適切な指示だしや速やかな対応ができるためには、自動車整備と販売のどちらもの知識が役に立ちます。これまでの経験や知識に偏りがある方でも、入社後の研修でしっかりカバーできるので安心!ワンランク上のサービスフロントとして挑戦できるチャンスです。

■仕事の醍醐味
サービスフロントは、営業や整備士とお客様をつなぐ重要な役割を担っています。お客様が何にお困りなのかをくみ取り、整備士に適切な指示を出すことで、スムーズに整備の作業が進み、お客様のトラブルが解消でき満足度につながります。お客様の「困った」にしっかり対応できた時は大きなやりがいを感じることができます。


入社するとBMWグループの研修を受けられて、商品に関する知識や接客手法を学べるところが大きな魅力だと思います。これまでの経験をベースに更なる知識吸収のチャンスとなって、自分のレベルアップが実感できるのもやりがいとなっています。新しく発売される新車の勉強会や試乗会もあるので、知識をブラッシュアップすることが可能。また、BMW公認のアドバイザー資格取得も目指すせるので、働きながら自動車の専門の知識の吸収もできます。日常業務だけでなく、専門性を高めるために研修を受けたり、ステップアップできる仕組みがあるので、自分の成長が仕事の自信に繋がって楽しさが増えていきますよ!


<日曜のお休みも取得可能>
夏季・冬季・GWの長期休暇も取れるので休暇は充実◎!週休2日制でお店の定休日(毎週水曜、第2火曜)の他、月2~3日隔週で日曜の休みも取得可能なのでプライベートの予定も立てやすく働きやすい環境です。


<MINIを格安購入できる社員割引も!>
福利厚生充実◎!長期就業できる環境が整っています。皆勤手当(1万円/月)、資格手当、退職金制度など各種手当の他に、MINIを格安で購入できる社員割引制度もあり、憧れのMINIの世界を身近に体感できます。定年後の再雇用制度もあるので、長期就業できる環境です!

■活躍できる経験
■人と話すことが好きな方
■接客業に携わったご経験のある方
■PCで文字の入力ができる方
■自動車整備のご経験及び自動車整備士の資格をお持ちの方は大歓迎です!

応募要件

■必須要件
■カーディーラーにおけるサービスフロントの実務経験3年以上の方


<必須資格>
■普通自動車免許一種

■最終学歴
不問

■転職回数
不問

■未経験の可否
不可

■外国籍の可否
不可

職種

販売・サービススタッフ

業種

小売(専門店)

雇用形態

正社員

勤務地

■勤務地
福岡県久留米市

■最寄り駅
JR久大本線「久留米大学前駅」徒歩12分

勤務時間

■勤務時間
8:30 ~ 18:00
所定労働時間8h(休憩1時間30分/お昼休憩1h+15分程度の休憩2回あり)


※3日程度の連続休暇の取得も可能!
※定時退社日あり

■残業時間
■月30時間程度

給与

■給与・待遇
■年収:350万円~
■月給(基本給):25万円~


★毎月の売り上げに対する報奨金支給あり!
★昇給年1回
★賞与年2回


※試用期間(3ヶ月間)中も給与・待遇に差異はございません。
※年齢・スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。


<その他諸手当>
・交通費(月上限1万円) ※会社規定あり
・皆勤手当(1万円/月) ※1カ月間休まず出勤したら支給
・検査員手当(1万円/月) ※自動車検査員の資格をお持ちの方に支給
・役職手当(2万円/月)
・残業代規定支給

■試用期間
あり

■試用期間詳細
試用期間(3ヶ月)
※試用期間中、労働条件に変更はありません。

休日

■休日・休暇
■週休2日制(毎週水曜、第2火曜・月2~3日隔週で日曜休み)
■年末年始(8日)
■お盆休み(4日)
■GW(3日)
■慶弔休暇
■年次有給休暇(入社半年後に付与。10日〜最大20日)
※3日程度の連休取得も可能です!

■年間休日
104日

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生)
■通勤手当(1万円/月) ※現状、社員全員が支給されています
■皆勤手当(1万円/月) ※1カ月欠勤がなければ支給
■検査員手当(1万円/月) ※自動車検査員の資格をお持ちの場合
■役職手当(2万円/月)
■各種研修制度(BMWが実施する研修受講が可能)
■退職金制度
■MINI購入の社員割引制度あり
■再雇用制度
■マイカー通勤OK(無料駐車場あり)


◎現在当社には、70歳で車検や車の改装等を担当する現役社員もおります!

応募をご希望の方は下記よりお問い合わせください。

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第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

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当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
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  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

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  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
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第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
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    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
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