【窓口スタッフ】ドコモ携帯/未経験OK/育休取得率100%/社員定着◎/マイカーOK

募集要項

仕事内容

■仕事内容
◎◎求人のポイント◎◎
◆【 働き方改革中 】定時退社Dayや有休取得を推進する職場環境◎
◆【 幅広いキャリア選択 】未経験から目指せるキャリアはさまざま!フォローも万全!
◆【 両立を支援 】女性管理職多数!育休取得率100%!キラキラ女性活躍中


あなたには、ドコモショップにおける「窓口スタッフ」として下記業務をお願いします。
<具体的な業務内容>
・フロアでのお客様ご案内
・携帯機能や特徴のご説明と販売
・新規契約手続き
・料金プランのご説明
・契約変更手続き


この他にも、店内装飾(POP作成等)や簡単な店内清掃などお店づくりに携わっていただくお仕事です。


◎キャリアや意欲次第では・・・
・イベント企画
・電話教室の講師(携帯電話の使い方)
・新人教育 …など
幅広い業務があるので、ご自身の志向に合わせて新たな分野へチャレンジしていくことも可能です。
携帯の操作が全く分からないお客様も多く来店されますので、業務未経験の方でもすぐに慣れてご活躍いただける機会がたくさんありますよ!


<入社後の流れ>
■新入社員研修を受講
入社後3カ月間は、企業理念や接客マナーを含む業務スキルを身に付けていきます。商品知識や手続き方法などの基本を一から丁寧に指導しますので未経験者の方も安心してくださいね!

■現場でのOJT
現場に出た後も先輩スタッフによるOJTで、実際の業務をキャッチアップしていくことができます。活躍する先輩たちも未経験スタートのスタッフが多いので、不安な気持ちを理解してくれて、困ったことがあればいつでも質問しやすい雰囲気です。


★成長やスキルに応じて定期的な資格取得試験や研修も受講可能!
目指すべき目標が明確にあり、段階を踏みながら自分自身の成長を感じながら働くことができます。


◆◇◆資格取得でステップアップを実感◆◇◆
お客様対応を担当するにあたっては、ドコモが実施する資格取得が必須となり、取得を目指しながら販売スタッフとしての専門知識を身に付けていきます。まず目指すは「プレマイスター」資格。その後も成長しながら次の資格取得を目指していきます。常に目指すべき目標が明確にできるので、階段をのぼるようにステップアップが可能。一つ一つクリアしながら自分自身の成長を実感することができます。取得した資格により資格手当を受け取れるので、それがやりがいにも繋がりますよ。


<階段式にステップアップ>
「プレマイスター」→「マイスター」→「グランマイスター」→「フロントスペシャリスト」


★資格取得に応じて毎月の資格手当もアップ!
プレマイスター 2,500円
マイスター 10,000円
グランマイスター 31,500円
フロントスペシャリスト 52,500円

■仕事の醍醐味
当社は1995年に設立以降、順調に規模を拡大し多くの地元の皆様にサービスを提供してきました。今や人々の生活になくてはならない携帯電話。これまで音声通話が中心だった携帯電話からスマートフォンやタブレットへと需要は移行し、非常に変化が激しく多様化する業界です。だからこそ、携帯に関する最新情報をいち早くキャッチできる私たちが、常に新しい正確な情報を安定的にお伝えしていくことが、お客様の安心で快適な生活の一部に貢献していけると考えています。
常にインプットが必要で大変ではありますが、得た情報や学んだ知識を活かしてご案内を行い、お客様から「本当に助かった、ありがとう」「こんなに便利になるんだね」とお言葉をいただいたときは嬉しいですね。なくてはならない、とても身近なものだからこそ、困ったときの不安やストレスはとても大きいもの。お役に立てて「頼れる〇〇さん」と呼ばれたときは大きなやりがいを感じ、胸が熱くなります。


◆◇◆「働き方改革」実施中!◆◇◆
お客様に心からご満足いただくためには、そこで働く社員たちが豊かな感性を持って+α(アルファ)のサービスを提供していく必要があります。社員たちのイキイキした表情があるからこそ、お客様も笑顔にできると考えており、働き心地の良い職場環境づくりを推進しています。「定時退社Day」による残業の削減を行っており、平均有給消化日数は10日間を実現!プライベート時間もしっかりと確保しながら、心も身体も安定して働ける会社を目指しています。


◆◇◆キャリアを諦めない選択◆◇◆
女性は様々なライフイベントでキャリアを継続させることが難しいなか、当社は性別に関係なく全ての社員がキャリアを諦めることなく、長く働ける環境を整備しています。当社の管理職は女性が7割以上。社長や人事担当者も女性で、様々な理由でキャリア継続が困難だった女性社員の職場での活躍を、温かな気持ちと制度面で下支えしています。制度活用の雰囲気も根付き、育休取得率は100%!職場復帰もサポートし、家庭と両立しながら前向きに働く社員たちが多数在籍しています!

■活躍できる経験
接客業務の経験がある方(バイトでもOK)

応募要件

■必須要件
★★★未経験者歓迎★★★


普通自動車免許必須 ※AT車限定可
(他店舗へのヘルプが発生することがあるため)

■最終学歴
高校卒業以上

■転職回数
不問

■未経験の可否
業界・職種未経験可

■外国籍の可否

職種

販売・サービススタッフ

業種

専門商社通信

雇用形態

正社員

勤務地

■勤務地
広島県世羅郡

■最寄り駅
JR山陽本線「松永駅」徒歩12分

勤務時間

■勤務時間
■変形労働時間制(シフト勤務)
①9:30-18:30
②10:00-19:00


(店舗情報)
営業時間:10:00-19:00
定休日:松永店・せら店:第2火曜日
因島店:第2水曜日

■残業時間
20時間未満

■時短勤務


■時短勤務詳細
■時短勤務制度あり(入社後1年経過後に取得可)

給与

■給与・待遇
200万~350万円
月給17万円~25万5,000円+残業代全額支給+交通費支給あり(上限月2万円)
※年齢・スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。
※試用期間(3ヶ月間)も給与・処遇に差異はございません。
※遠方からの通勤もOKですが、交通費は上限月2万円までの支給となります。


★賞与:年2回
★昇給:年1回


<その他諸手当>
子供手当、住宅手当(規定あり)、休日手当、資格手当、役職手当(店長・副店長以上)あり


【年収例】
●月給20万円(残業代,月3万円含)×12カ月+賞与(年2)+休日手当=280万円
※平均残業時間月20h程度、休日手当月5,000円×12カ月で換算。
※入社3か月以降に実施されるドコモの試験に合格すると、資格手当 月2,500円(レベルにより随時増額)も別途支給されます。

■試用期間
あり

■試用期間詳細
※試用期間:3カ月(試用期間中の待遇変動なし)

休日

■休日・休暇
・月9日(2月のみ8日) ※シフト制
・年次有給10日間支給 ※入社後6カ月後付与


<休暇>
・リフレッシュ休暇(勤務5年以上で5日間支給)
・産休育休制度
・介護休暇
・夏季休暇
・冬季休暇
・年末年始休暇

■年間休日
107日

福利厚生

<福利厚生>
■各種社会保険完備
■退職金制度あり
■定年制あり(60歳 ※再雇用制度あり65歳まで)
■バイク・マイカー通勤OK
■研修制度
■社員表彰制度(報奨金あり)
■時短勤務制度あり(入社後1年経過後に取得可)


<諸手当>
■子供手当:5,000円/月
※申請すれば扶養控除内で無くとも支給対象。パパママどちらでもOK!
■住宅手当:上限3万円迄/月 ※勤務地の10km以内居住者対象
■休日手当:1,000円/日
■交通費規定支給:上限2万円迄/月
■資格手当:2,500円~50,000円 ※ドコモの資格制度の合格者対象
■役職手当:店長・副店長以上
■残業手当:分単位の実費支給

応募をご希望の方は下記よりお問い合わせください。

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個人情報取り扱い

Select Wall株式会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-41-4 大栗ビル2F
社名:Select Wall株式会社

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