【営業】ノルマなし/未経験OK/大手グループ企業/賞与年2/各種手当/マイカー通勤可

募集要項

仕事内容

■仕事内容
■求人のポイント
・安定性抜群!創業73年を誇る地元企業のグループ会社!
・販売ノルマや飛び込み営業一切なし!営業経験の浅い方も安心!
・顧客満足度調査NO.1を4Q連続達成!反響も大きく営業しやすさ◎


■会社紹介
当社は兵庫県を中心にHONDA正規ディーラー店を展開する地域密着型企業です。創業以来、東城自動車工業株式会社のグループ会社として兵庫に根差した事業展開を行なって参りました。創業から今も変わらず大切にしていることは、顧客に対して真摯に向き合う姿勢。この姿勢を貫いてきた結果、兵庫県内のホンダディーラー29社中顧客満足度調査NO.1を4Q連続で受賞いたしました。お客様からのご紹介も多く、業績も3期連続で目標を達成しています。


■仕事内容
あなたには【HONDA正規ディーラー店の営業スタッフ】として、お客様に対するご案内や販売業務などを担当していただきます。


【具体的な仕事内容】
■新規商談
■販売済ユーザーへの定期点検・車検のご案内
■乗り換えのご提案 など


◎◎新車販売及び定期点検がメイン業務です◎◎
御来店されたお客様に対し、使用用途や条件などを考慮した最適なお車の提案をお願いします。また、以前にご購入いただいたお客様に対する「定期点検や車検のご案内」も欠かせない業務のひとつ。担当顧客数は1人400件前後です。お客様に安心したカーライフをお過ごしいただくために、定期的に法定点検や車検のご案内を行ない、関係性を築き上げるのがミッションです。


<入社後の流れ、研修・教育体制>
入社後は以下のような流れを予定しております。


★入社半年〜1年
経験や能力に応じて、半年〜1年は来店された顧客への営業を担当していただきます。まずは先輩に同席するところから始め、同時に自動車やホンダメーカーについての知識を学んでいただく予定です。月に約20件程の御来店があるので、実践を通して営業方針を体感いただきます。


★1年以降~
1年後には当社で購入履歴のある既存顧客を担当していただきます。最初にお任せする人数は150〜200名程度。ここからは学んだ知識を元に、半年や年1回の定期点検のご案内や、車検のお知らせなど、『顧客の管理活動』に携わっていただく予定です。お電話やご訪問通じて信頼を築いていくことで、乗換のご要望や、紹介からの販売契約にも繋がっていきます。


◆◆◆飛び込み営業・販売ノルマなし!◆◆◆
当社は4Q連続で顧客満足度調査NO.1に選ばれるほど、顧客への信頼営業を徹底しています。飛び込み営業・販売ノルマなどは、営業のプレッシャーになるだけだと考えているため、あえて設定していません。その代わりに、顧客管理活動として、何名の顧客と接点を持ったのかが評価基準になります。細やかな応対ができれば、自ずと業績が上がるというのが私たちの考えです。


◆◆◆「会いにいける距離のお客様」がメイン◆◆◆
経営を通じて最も大切なことは、お客様から長期的なパートナーとして信頼いただけること。販売して終わりではなく、引き続き安心したカーライフを過ごしていただける様に、定期連絡や訪問を実施しています。そのため、担当する顧客は加古川周辺の会いに行けるお客様がメイン。遠方のお客様に販売する時は、今後も対応できるのか判断した上で対応するなど徹底しています。


<身につくスキル・経験>
販売台数市場主義ではなく、長い視点でお付き合いできるお客様を増やすことができるか。これが営業活動の根本です。いくら売上が高くとも、お客様との関係が切れてしまっては意味がありません。大切なのは、どうすれば当社のファンになっていただくのかを考えること。そのため、当社の営業は『共感力』を大切にしています。営業をする中で、お客様の「困った」を瞬時に察知し、解決に向けて共に進む力。トップ営業マンはこの共感力で多くのファンを獲得しています。

■仕事の醍醐味
「販売ノルマ」というプレッシャーがないため働きやすいと思います。ノルマの代わりに、顧客へのお電話や訪問件数などの目標が設定されていますが、これはお客様と長期的な関係性を築くために必要なもの。結果として、そこから紹介の話をいただけたり、乗り換えのご相談などが寄せられています。


お客様の方からご連絡をいただけた時は、自分の仕事が認められたような気がして、大きなやりがいを感じますね。関係性を築くと自然と業績に結果がついてくる点も、楽しく仕事ができる理由です。自分が「お客様よりお客様を知る存在」になになりたい。これが今の私の目標です。

■部署詳細
<上司について>
加古川西店の店長は、顧客だけでなく従業員にも等しく想いを持って接してくれる方です。もし従業員が悩んでいれば、一緒に解決できる術を探してくれます。最後まであきらめずに親身になって最適な方法を考えてくれるので、とても頼もしく心強い存在。分け隔てなく一緒に動いてくれる面倒見のいい店長です。

■活躍できる経験
<歓迎スキル>
■営業関連/法人(エンドユーザー)
■営業関連 /自社商品・商材(有形)
■営業関連/既存顧客対応

応募要件

■必須要件
<完全未経験OK>
■業界・業種未経験でも応募OK!
■営業職にチャレンジしてみたい方歓迎!

■最終学歴
不問

■転職回数
不問

■未経験の可否
業界・職種未経験可

■外国籍の可否

職種

個人営業

業種

小売(専門店)

雇用形態

正社員

勤務地

■勤務地
兵庫県加古川市

■最寄り駅
JR神戸線「宝殿駅」徒歩15分

勤務時間

■勤務時間
8:40 ~ 17:55
(所定労働時間8時間、休憩75分)
※毎週日曜は清掃のため8:00〜の早出出勤(時間外労働扱い)となります。

給与

■給与・待遇
■年収300万~480万円
■月給(基本給)23万〜32万3,500円
※上記月給には営業手当3万5000円を含みます。
※年齢・スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。


■昇給年1回(5月)
■賞与年2回(6月・12月)前年度実績2.8ヶ月分
■業績に応じて決算賞与(7月)3期連続支給中!
■交通費規程支給(上限1万5,000円/月)
■役職手当(5,000円〜5万円/月)
■職場手当(5,000円/月)
■皆勤手当(4,000円/月)
■住宅手当(2万円/月)
■家族手当
■資格取得手当

休日

■休日・休暇
■週休2日制
・毎週水曜定休+第2・第3火曜日+その他シフト(月7〜8日休み)
■GW休暇(3〜9日間)
■夏季休暇(5日間)
■年末年始休暇(7日間)
■有給休暇(入社半年経過後10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇

■年間休日
105日

福利厚生

■各種社会保険完備
■退職金制度あり
■報奨金制度あり
■マイカー通勤可能(無料駐車場完備)
■社員旅行(海外旅行※2年毎の実施)
■社員割引あり
■社内親睦会(飲み会等※年2回の実施)
■ベネフィットステーション加入
■昼食補助あり(300円の仕出し弁当あり)

応募をご希望の方は下記よりお問い合わせください。

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第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
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