【未経験歓迎！】docomo・au・SoftBank・ワイモバイルショップでの接客スタッフを募集！

更新年月日2020/09/01

募集要項

仕事内容	■仕事内容【概要】各キャリアショップでのカウンター業務を担当いただきます。都内の、au、docomo、Softbank、ワイモバイルなどの、キャリアショップでの受付業務となります。家電量販店での販売とは違い、重いノルマではなく「顧客の満足度」を追求するため、お客様からの「ありがとう」が多く感じられる職場です。【仕事詳細】・来店されたお客様のご対応・新規の契約手続き・故障対応・料金プラン変更の提案・機能説明・スマートフォンの操作等の相談窓口 ※店舗毎に追う目標はありますが、販売ノルマはありません。 ■仕事の醍醐味 ■ ゼロから、社会人としてのスキルアップが可能！キャリアショップの現場で求められる折衝スキルは、一般のアルバイト業務ではなかなか求められないハイスキルなものです。単に商品を売るだけでなく、お客様のモバイルの使用ニーズやご家族が加入しているプランなどを考慮した上で、最適な商品・プランを提案してください。ビジネスマナー、社会人として備えなければいけない提案力・傾聴力を、日々のお仕事をこなしていく上で身につけることが可能です。 ■ 充実したキャリア支援制度！キャリアショップの中で各キャリアにおけるアドバイザー等の資格取得すれば昇給可能。資格手当もつきますし、ご自身の接客での提案の幅も広がります。ただし、弊社はそのステップアップを無理に押し上げることはしません。スタッフの方の成長にじっくりと向き合い、一人ひとりに合わせたステップアップの道筋を一緒に考えていく姿勢が強みです。 ■実際の労働環境【キャリアについて】入社後、キャリアショップの中で各キャリアにおけるアドバイザー等の資格取得すれば昇給可能になります。資格手当もつきますので、ご自身の接客での提案できる幅も広がっていきます。そのため、1年あたり最大で約3万UPすることも可能です。 ※各キャリアでの資格に関して auやsoftbankなどのキャリアでは、販売するにあたっての資格を設定しており、その保有有無によって提案できる機種が変わってきます。その資格取得によって手当が変わります（5,000〜60,000円）例）・au：アドバイザー、マスター、エキスパート・softbank：アドバイザー、チーフアドバイザー、ショップディレクター、ショップエキスパート、エグゼクティブショップディレクター・docomo：プレマイスター＋、マイスター＋、グランマイスター＋、フロントスペシャリスト＋、テクニカルアドバイザー、プレマイスター、グランマイスター、フロントスペシャリスト【入社後研修】・期間：5日間・内容：代理店でのマナー研修（ビジネスマナー、接客、業界について、個人情報保護に関して）、そのあと店舗でのOJTになる。店舗配属後は当面の間は座学やマニュアルを覚えたり、冊子を読んだり、カウンター業務の料金収納からスタートとなる。【成約まで】・最初の契約1件目がとれるまでに2ヶ月が平均・だいたい半年くらいで一人前になると言われています【インセンティブについて】自分の獲得した利益の10％がインセンティブとなります。インセンティブは3ヶ月ごとの支払いとなります（1回あたり約数万） ■部署名携帯キャリアショップ ■部署詳細原則は、お住まいの最寄り駅から60分以内のショップを手配します。人材アウトソーシング部門に在籍し、各携帯キャリアショップへの配属となります。 ■活躍できる経験【歓迎経験】 ■アルバイトで接客業の経験のある方 →面接で是非お話し下さい！ ■人からよく相談される方 ■人とコミュニケーションをとるのが好きな方
応募要件	■必須要件 ■未経験歓迎！下記を満たす方・高校卒業以上・お客様との、何らかの折衝経験をお持ちの方（アルバイト経験でも可）・内定後1ヶ月以内での就業が可能な方 ※フリーターの方も歓迎！ ■最終学歴高校卒業以上 ■転職回数不問 ■未経験の可否業界・職種未経験可 ■外国籍の可否不可
職種	販売・サービススタッフ
業種	人材サービス
雇用形態	正社員
勤務地	■勤務地千葉県 ■最寄り駅
勤務時間	■勤務時間 ■10:00 ～ 20:00 所定労働時間 8時間 00分、休憩60分（シフト制） ■残業時間残業時間は店舗により多少異なります（平均約10時間程度）
給与	■給与・待遇【月給】東京：月給 220,000円（下記残業時間含む）内訳：基本給207,133円＋固定残業代12,867円（充当時間 8時間）神奈川：月給 220,000円（下記残業時間含む）内訳：基本給198,813円＋固定残業代21,187円（充当時間 14時間）埼玉：月給 210,000円（下記残業時間含む）内訳：基本給191,533円＋固定残業代18,467円（充当時間 13時間）千葉：月給 210,000円（下記残業時間含む）内訳：基本給191,533円＋固定残業代18,467円（充当時間 13時間）山梨：月給 190,000円（下記残業時間含む）内訳：基本給178,360円＋固定残業代11,640円（充当時間 9時間）長野：月給 190,000円（下記残業時間含む）内訳：基本給176,800円＋固定残業代13,200円（充当時間 10時間） ※固定残業代は残業の有無にかかわらず支給。相当時間を超過する場合は別途支給。 ※上記は目安です。スキル・経験等に応じて決定いたします。 ■給与に関する備考昇給：年1回入社後の月給例（東京エリア例） 2年目：24万3936円 3年目：26万6992円 4年目：27万7376円 →多くのスタッフが、このペースで昇給します◎ ■インセンティブ：入社からおおよそ2年から3年後、セカンドステージになった方は、実績に応じてインセンティブを支給（毎月）。 ■交通費支給（月上限2万円まで） ■出張費全額支給 ■服装指定：男性スーツ女性ユニフォーム ■試用期間あり ■試用期間詳細 ※6ヶ月間は試用期間あり ※その他の労働条件の変更はありません。
休日	■休日・休暇 ■週休2日制（シフト制）月間出勤日数は22日（2月は20日） ※休日出勤の場合は振替休日を取得 ※希望休は2～3日提出が可能です！ ■有給休暇（勤務開始6ヶ月後から10日付与） ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■夏季休暇（1日） ■年末年始休暇（1日） ■年間休日 103日
福利厚生	■社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ■出張時の宿泊費支給 ■入居費用格安（3万円程度）で入居できる家具家電付きの社宅あり。 ※家賃（水道ガス光熱費Wi-Fi込）はご負担いただきます。

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第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

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当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

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利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
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  1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
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  5. 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
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第6条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
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ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

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本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
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