【店舗スタッフ】愛知県/未経験OK/退職金制度/年休110日/キャリアアップできる環境

募集要項

仕事内容

■仕事内容
■求人のポイント
・未経験&内勤メインで働きたい方にはピッタリの環境!
・退職金や手当など待遇も充実!長期でじっくり働ける環境◎
・業界では珍しい充実の休暇!月7~9日休&年休110日以上!
・明治創業の「高沢産業株式会社」を親会社に持つ安定基盤!


■会社紹介
当社の母体となる高沢産業株式会社は、1911年創業の老舗企業。当社は20社以上ある高沢グループの一員として、レンタカー事業、自動車販売、石油・ガス・環境エネルギー業など幅広い事業を展開しています。


■仕事内容
今回は、オリックスレンタカーFC店を1都6県に53店舗展開中のレンタカー事業部にてスタッフを募集!
あなたには【レンタカー営業】としてレンタカー業務をメインに、営業業務など店舗運営にも幅広く携わっていただきます。


◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
未経験者大歓迎!
ノルマはありません!
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆


【主な業務内容】
■レンタカー業務
・レンタカー受注(電話応対メイン)
・手配業務、来店対応
・配車予定の車の清掃、洗車
・パート社員さんへの指示だし、教育 …など


店頭での接客、予約管理、お問い合わせの電話応対をお任せします。レンタカーの依頼はお電話で入ることが多いので、電話での応対がメインとなります。電話応対しながら、専用システムで空車状況を確認したり、受注内容の登録を行います。その他、企業様への納車、引き取り業務や日常点検、洗車などの車両管理も担当していただきます。


◎クライアントについて
・法人8割:個人2割
・法人内訳
└8割~9割が自動車販売、修理工場、損害保険会社
└1~2割が一般企業


■営業業務
・既存顧客へのルート営業
・新規開拓営業(全体の2割程度)


営業は月に5日程度、既存顧客をメインとしたルート営業を行っていただきます。飛び込みなどの新規開拓営業もありますが、2割程度と少なめです。また、個人ノルマはありませんので未経験の方も安心です。


◎営業内容について
・定期的なお伺い
・新規導入車種のご案内
・新しいレンタカーのご利用方法のご案内
・キャンペーンの企画・実施 …など


★最初は同行から始めるので安心★
最初は先輩社員との営業同行からスタートしていきます。同行を重ねる中で提案の仕方や、トークの内容など、営業のいろはをしっかり学ぶことができるので安心。平均して入社1年後頃から実践に向けた営業同行を始めています。


◆◇◆丁寧な接客・電話応対が重要なお仕事◆◇◆
店舗の窓口として丁寧な接客や電話応対は必要不可欠な業務です。それはお客様が必要とされているご希望をしっかりと汲み取り、そのお客様にとっての最適なプランをご提供することが最も重要な任務だからです。予約状況によっては他店舗へ車輌手配を行うなど、予約当日にお客様がスムーズに出発できる様に先を読んだ段取りの良さも必要なお仕事です。


◆◇◆車輌点検~営業スタートまでの道のり◆◇◆
<入社後すぐは…>
◎洗車等の日常点検からスタート
まずは、お客様が安全で快適に車輌をご利用するための車輌管理からスタート。日々行う日常の車輌管理は洗車や点検など地道な作業となりますが、安全確保のための大切な業務です。まずは一通りの業務を覚えていただくために、基本の業務からスタートしていきましょう!

<次にお任せするのは…>
◎レンタカー業務をスタート
次に、車輌貸出の仕方やそれに関連する業務知識を習得していただきます。先輩社員によるOJTで、主に専用システムの使用方法や必要書類について学んでいきます。

<入社3ヶ月後~は…>
◎お客様対応をスタート
これまでの業務に慣れてきたら、電話応対をスタート。電話応対をしながら専用システムへ情報を入力して受注業務をマスターしていきます。3ヶ月~半年かけて一人で受注業務ができるレベルを目指しましょう。

<入社半年後には…>
◎営業同行をスタート
早ければ半年程、平均して入社1年程度で先輩との営業同行を本格的にスタート。営業同行は随時行っていますが、実践に向けて進めていくのは半年を目安としています。もちろん最初から1人で営業に行くことはないので安心してくださいね。

■仕事の醍醐味
未経験からでもキャリアアップを目指して着実なステップアップを図れるところです。内勤での業務をメインとしながらも、外に出て営業の経験を積めるところも大きな醍醐味。クラアントは損害保険会社や自動車販売店、自動車修理工場といった法人がほとんどなので、多くの企業様を相手に商談を行えることは自分の自信にも繋がりますし、やりがいにもなっています。


営業においてはノルマがないので、信頼関係に重きを置いて営業を行えるのが嬉しい点です。その分、新規導入車種のご案内や、キャンペーンの告知などお客様にとって必要な情報をしっかりと伝えることが大事。お客様が困った時は「〇〇さん(自分)に聞こう!」と車に関する困った=自分を思い出していただけることが何よりも嬉しいです。経験者・未経験者関係なく、お客様の声にしっかりと耳を傾けて要望の聞き取りなどを丁寧に行っていれば、自然と信頼関係は築けていけますし、それが結果となって見えてくる楽しさもありますよ。


◆◇◆中途入社9割&未経験からスタートしたメンバーも多数◆◇◆
当社のメンバーの9割は中途入社。また前職は飲食店スタッフや販売スタッフなどレンタカー業務未経験のメンバーも多数活躍しています!業務については、OJTで先輩からしっかり教えてもらえますので、未経験の方も安心してスタートできる環境です。業界未経験からでも活躍できる人材を育てるのが当社の魅力です!


◆◇◆オリックスレンタカーのマイスター制度◆◇◆
オリックスレンタカーのマイスター資格取得制度とは、レンタカーに関する知識レベルや業務の習得度を確認する制度です。顧客満足度(CS)向上を目指して、1スター取得に向けて専門知識も併せて学んでいきます。1スター取得後は2スター・3スターへとステップアップを目指します。


◆◇◆店舗マネージャーも目指せます◆◇◆
店舗状況や出店状況により異なりますが、早ければ20代、入社3年程で店舗マネージャーになったメンバーもいます。店舗マネージャーになると店舗運営や店舗経営にも携わることができ、店舗スタッフからのキャリアステップが可能です。

■実際の労働環境
◎勤務時間について
勤務時間は9:00~18:00が基本。
お店の営業時間は9:00~19:00がほとんどで、8:00~19:00、8:00~20:00の店舗もあり
フルタイムで時間外が発生することもあれば、時差出勤で時間外なしのシフトのこともあります。
例)8:00~17:00または11:00~20:00など
どの店舗も所定労働時間:8時間 休憩:1時間


◎転勤について
転居を伴う転勤の可能性もあるが、その場合は事前に相談して了承を得た場合のみ。
入社してすぐの転勤はない。●年目安などもなく、全く異動していない人もいる。
その時の社内状況に応じて配置転換がある。

■部署詳細
<店舗のメンバーについて>
・社員人数2~4名(店舗により異なる)
・パート社員10名~(1日の稼働人数は社員+パートで5~9名程度)


★平均年齢30代後半
★男女比率(社員)⇒男性9:女性1
※女性については、事務担当やバックヤード担当のパート社員さんが複数名在籍しています。

■活躍できる経験
■接客経験のある方
■営業経験のある方

応募要件

■必須要件
★未経験OK★
■普通運転免許(AT限定OK)

■最終学歴
高校卒業以上

■転職回数
不問

■未経験の可否
業界・職種未経験可

■外国籍の可否

職種

内勤営業・カウンターセールス

業種

総合商社

雇用形態

正社員

勤務地

■勤務地
東京都,埼玉県,東京都,東京都,埼玉県,神奈川県

■最寄り駅
東京都
「岩本町駅」A5出口徒歩3分,東京メトロ日比谷線 「小伝馬町駅」4番出口徒歩6分,JR線 「秋葉原」昭和通り口「神田駅」東口徒歩約10分

埼玉県
京浜東北線/高崎線/宇都宮線 JR「さいたま新都心」駅東口徒歩8分

東京都
JR山手線「巣鴨」駅徒歩12分,「駒込」駅徒歩10分,都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口徒歩5分,東京メトロ南北線「駒込」駅徒歩10分
南町田駅徒歩7分

埼玉県
北浦和駅徒歩10分

神奈川県
辻堂駅徒歩8分

勤務時間

■勤務時間
9:00 ~ 18:00
所定労働時間/8時間 休憩/60分
※基本は上記時間ですが、店舗によりシフト制の場合あり
※シフト例)8:00~17:00、10:00~19:00、11:00~20:00など

■残業時間
■月20~30時間程度

給与

■給与・待遇
■年収340万~555万円
※上記年収は初年度の想定年収になります。年収には、残業代+賞与1回分(2ヶ月分)が含まれています。


■月給21万4000円~34万5000円+残業手当+通勤手当
【月給内訳】
・基本給19万円~30万円
・職務手当5000円~1万5000円
・地域手当1万9000円~3万円
※年齢・スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。
※地域手当は基本給の10%を支給いたします。

★賞与年2回(6月、12月)※初年度は1回の支給を想定。※2019年度は年2回、4ヶ月分の支給実績あり。
★昇給年1回(4月)


<その他手当>
家族手当(配偶者/1万4000円、子1人/5000円 人数の制限はなし)
管理職手当(店舗マネージャー以上対象/5万5000円~10万円)
特技手当(自動車整備士資格保有者に支給あり)

■試用期間
あり

■試用期間詳細
■試用期間:3ヶ月
※試用期間中は契約社員での雇用となります。
※試用期間中は賞与、退職金の算定期間対象外となります。
※試用期間中の職務手当は本採用時より減額となります。
※基本的には試用期間後の本採用時には正社員登用になります。

休日

■休日・休暇
■シフト制(月7~9日)
■年末年始休暇
■年次有給休暇(入社半年後に付与。10日〜最大20日)
■慶弔休暇


※休日について
曜日固定の店舗や希望休を提出して調整する店舗など、店舗により異なります。

■年間休日
110日

福利厚生

■社会保険完備
■通勤手当
■特技手当
■家族手当
■管理職手当
■オリックスレンタカーFCマイスター資格取得制度
■退職金制度(勤続3年以上)
■レンタカー利用社員割引
■車・バイク通勤応相談
■昇給年1回
■賞与年2回

応募をご希望の方は下記よりお問い合わせください。

応募フォーム

氏名必須
電話番号必須
メールアドレス必須
年齢必須
最終学歴必須
面談希望日時任意
  • 第一候補日

    時間

  • 第二候補日

    時間

  • 第三候補日

    時間

伝えたいこと必須

個人情報取り扱い

Select Wall株式会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-41-4 大栗ビル2F
社名:Select Wall株式会社

CONTACT