【カスタマーサポート】★高い有給取得率!★

【職種・業種未経験OK】【急募】【学歴不問】【第二新卒歓迎】【転勤なし】

当社なら未経験でも安心!「高い有給取得率!」などオフも◎!

【前職一切不問】フリーターの方や正社員経験がない方も大歓迎!実際に様々な経歴の先輩が活躍しています。

ここがポイント!
★原則定時退社☆高い有給取得率!★渋谷オフィス勤務
★未経験安心の研修☆ほぼ全員が未経験から活躍中!
★月収25万円~☆未経験スタートでも高待遇でお迎え!
★☆人間関係のよさも定着の理由
★安定成長中!☆法律事務所3100社と安定して取引!
★組織拡大!☆リーダーへの昇格もスピーディに叶う!

【募集背景】
法律事務所や司法書士事務所の経営をサポートし、
業界トップクラスの実績を誇る「リーガルビジョン」。
そのグループ会社として、採用支援や人材紹介、
カスタマーサポートを担っているのが当社です。
3100社と取引し、順調に事業拡大を続けるなか、
カスタマーサポートチームに新しい仲間を募集します!
入社後にじっくり学べますので、法律の知識はゼロでOK!
先輩たちもゼロからスタートし、活躍しています!

募集要項

仕事内容

■仕事内容
【原則定時退社♪】【渋谷オフィス勤務】借金や相続などに悩まれた方々の Webからのお問合せを受け、 TEL/メールにて法律事務所へのご相談をご案内。

専門的な相談については
弁護士・司法書士に引き継ぎますので、未経験の方でも安心です!
慣れてきたらチーム運営へステップUP!

【充実の研修で基礎固め】
主なお問合せ内容に沿って
研修でわかりやすくレクチャーし、
リーダーがマンツーマンでフォローします!

▼座学にて必要な知識をレクチャー
▼先輩の受け答えをモニタリング
▼マニュアルに沿って先輩を相手にロープレ研修

【先輩のもとで対応スタート!】
▽お問合せメールを確認
▽相談者の相談内容をお電話にてヒアリング
▽法律事務所への相談を案内し、日程を調整
▽データ入力・法律事務所へ引継ぎ

【慣れてきたら】
3~5名チームのリーダーへステップアップ!
スタッフフォローやデータ集計、業務割り振りなど、
チームの管理・運営をお任せします。

≪キャリアUP≫未経験から10カ月でリーダー昇格も!
カスタマーサポートは総勢30名で、
事業拡大につき、今年中に約2倍の規模に拡大予定です。
チームリーダー、複数チームの責任者、研修トレーナーなど、
キャリアのチャンスも大きく広がっていきます。
未経験から入社10カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、
社歴・年齢・性別に関係なくステップUPできます!


■実際の労働環境

≪社員定着率100%≫気さくでメリハリのある職場!
正社員の男女14名は20代~50代まで幅広く、これまで退職者はゼロ。
職場の雰囲気のよさも、その大きな理由の一つです。
もちろんお問合せ対応には真摯に丁寧に取り組みますが、
メンバー同士で気さくな会話も楽しみ、メリハリのきいた雰囲気です。
何でも相談しやすく、一緒に成長をめざせる仲間ばかりです!


■活躍できる経験

☆未経験・第二新卒歓迎!☆学歴や社会人経験も問いません!★手厚い研修を用意していますので、未経験スタートでも安心です!

◇何らかの営業経験(業界・個人・法人問わず)
◇目標(売上等)をおった経験

応募要件

■必須要件

――★人柄・意欲重視の採用です★――
☆前職・学歴・年齢・社会人経験など一切問いません!
☆「正社員は初めて」という方も大歓迎です!

居酒屋勤務、バーテンダー、料理人、
ケータイショップ店員、アパレル販売、事務など、
現メンバーもさまざまな前職から加わり、活躍中です!

【こんな方、お待ちしています!】
◎目標数字を追うことに抵抗がない方
◎正社員として安定して働きたい
◎明るく前向きに仕事に取り組める
◎チームワークを大切にできる
◎わからないことがあれば素直に聞ける
◎人の役に立つ仕事がしたい


■最終学歴
不問

■転職回数
不問

■未経験の可否


■外国籍の可否
不可

職種

カスタマーサポート・コールセンター運営

業種

サービス(その他)

雇用形態

正社員

勤務地

■勤務地
東京都

■最寄り駅
JR「渋谷駅」新南口より徒歩3分
JR・東京メトロ・東急東横線「渋谷駅」東口より徒歩5分
京王井の頭線「渋谷駅」より徒歩7分

勤務時間

■勤務時間
9:45~18:45(実働8時間)

■残業時間

給与

■給与・待遇
月給25万円+ 各種手当
(試用期間中は20万円~/月)
※経験・年齢・能力等を考慮の上、面接時に優遇いたします。

初年度想定年収 :300万円~

◎昇給/年2回
◎賞与/業績による (2018年7・12月支給実績あり)

◎交通費全額支給
◎扶養手当
◎職能手当
◎役職手当
◎住宅手当(入社1年以上、社内条件有)
◎精勤手当(入社5年以上)


■試用期間
あり

■試用期間詳細
試用期間3か月あり

休日

■休日・休暇

◎完全週休2日制(土日)
◎祝日
◎GW休暇
◎慶弔休暇
◎有給休暇
◎年末年始
◎育休産休取得実績あり【復帰率は現在100%です】


■年間休日
125日

福利厚生

◎各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◎社員旅行
◎月例食事会

応募をご希望の方は下記よりお問い合わせください。

応募フォーム

氏名必須
電話番号必須
メールアドレス必須
年齢必須
最終学歴必須
面談希望日時任意
  • 第一候補日

    時間

  • 第二候補日

    時間

  • 第三候補日

    時間

伝えたいこと必須

個人情報取り扱い

Select Wall株式会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-41-4 大栗ビル2F
社名:Select Wall株式会社

CONTACT