【未経験大歓迎】楽天リサーチ2017働きやすい会社No1の携帯ショップ受付スタッフ

募集要項

仕事内容

■仕事内容
【仕事概要】
取引先である携帯ショップのカウンターに座り、受付対応をお願いします。
お客様のご希望を聞き、最適な機種や料金プランを提案して手続きを行なうお仕事です。携帯各キャリアの豊富な研修で、しっかり知識を身につけられます。


【仕事詳細】
・新規契約、機種変更などの手続き
・操作方法のご案内/ご相談受付
・お客様の料金プランの見直し
・携帯電話の故障などに関するアフターサービス
・問い合わせ対応


【入社後の流れ】
▽取引先が実施する研修に参加し、商品・サービス・プランの知識を習得します。
配属店舗やあなたの希望を考慮し、研修内容を決定します。


▽店舗に配属後は、教育担当がマンツーマンで指導。最初は機種変更のお客様のみを担当し、慣れてくれば徐々にプランの見直しや新規契約に対応するなど、段階を踏んで指導しますので、未経験からでも6ヶ月~1年で独り立ちできます。

■仕事の醍醐味
【仕事のポイント!】
■お客様のご希望に耳を傾ける仕事です。
「写真をキレイに撮りたい」「画面サイズは大きい方がいい」「動画や音楽をたくさん入れたい」といったご希望を聞いて、オススメの機種を考えます。しっかりヒアリングしてお客様に最適な機種や料金プランを提案してください。


■あなたに合った職場を紹介。
全国の携帯ショップからあなたの希望に合う職場を紹介します。面接で希望をお聞かせください。


■ゆくゆくは、社内でのジョブチェンジも可能。
「今後はコーディネーターとしてスタッフを支える仕事がしたい」「店長やエリアマネージャーにもなってみたい」「本部社員として新しい業務に挑戦したい」など、ゆくゆくはジョブチェンジも可能です。担当コーディネーターと相談の上、決めましょう。


■働きやすい制度を充実させています
社員が生き生きと働けるよう、キャリア資格手当やインセンティブ制度、マンツーマンでの教育・研修制度などの各種制度を充実させています。こうしたことから楽天リサーチ2017では働きやすい会社No1として選出されました(楽天インサイト[旧楽天リサーチ]調査、2017年1月1日発表)。

■実際の労働環境
【入社後】
入社後はそれぞれの配属先にて3日〜2週間の間で研修があります。

■活躍できる経験
【この仕事に向いている人】
勤務地や働き方を自由に選べるだけでなく、「電車で60分かかるところまで」「残業は1時間まで」というように、細かくワガママを聞いてくれる同社。
自分のライフスタイルを大切にしながら働きたいと思っている方に向いています。


【この仕事に向いていない人】
毎日多くのお客様からさまざまな質問や相談をされます。
どのようなタイプの方とも分け隔てなく接しようという気持ちを持って働けない方ですと、活躍が難しいため向かないでしょう。

応募要件

■必須要件
・接客業務(人と話すこと)に抵抗のない方。
※接客経験者歓迎


・社会人経験1年以上。
※アルバイトも立派な経験です。販売や接客のご経験がある方は活かしていただけます。

■最終学歴
高校卒業以上

■転職回数
不問

■未経験の可否
業界・職種未経験可

■外国籍の可否
不可

職種

ホールスタッフ

業種

サービス(その他)通信

雇用形態

正社員

勤務地

■勤務地
東京都

■最寄り駅

勤務時間

■勤務時間
10:00~20:00(実働8時間/休憩1時間)
※店舗によって、始業時間・就業時間は異なります。

■残業時間
当社は残業を多くしても残業は月40時間以内。
疲弊しすぎる心配はありません。

給与

■給与・待遇
・月給19万円〜
(基本給:19万円〜)


上記の他、残業手当(全額支給)、資格手当(毎月最大8万円)、賞与(実績に応じて)を支給!
※年齢・経験・能力などを考慮の上、決定いたします。


▼年収例
働きやすさ重視の方/年収250万円(残業ほぼなし、賞与込み)
成果・実力重視の方/年収400万円(インセンティブあり、賞与込み)


昇給(随時)
賞与(実績に応じて支給)
交通費(全額支給)
残業手当(全額支給)
各種キャリア資格手当(月最大8万円まで)

■試用期間
あり

■試用期間詳細
試用期間は基本的に6ヶ月です。
試用期間中は契約社員になります。その後、双方同意の上で正社員登用可。
そのほか給与・待遇に変化ありません。

休日

■休日・休暇
週休2日制(月8日~10日・シフト制)
年次有給休暇(入社後6ヶ月後から付与。10日〜20日)
特別休暇
産休育休制度あり(実績あり/希望者への取得実績100%)

■年間休日
115日

福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
慶弔休暇
健康診断、インフルエンザ代補助
インセンティブ制度
(ポイント制で評価をし、成果を還元します。※店舗により異なる)
教育・研修制度
制服貸与

応募をご希望の方は下記よりお問い合わせください。

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個人情報取り扱い

Select Wall株式会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-41-4 大栗ビル2F
社名:Select Wall株式会社

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